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退換貨政策

關於退換貨:

收到貨可接受七天內退換貨。
退換貨請務必事先私訊聯絡,換貨商品麻煩重新下單付款
原先退回的部分會將款項退回,感謝~

若是退貨商品並非全單退回,扣除退貨商品金額
未達免運門檻需要再補運費,滿額贈品的部分也需要一併退回

**請務必於七天內寄回商品**
以郵戳或單號為憑據,逾期寄回束不受理退換貨事宜
麻煩寄回商品時將追蹤號碼告知我們


退換商品必須保持商品完整性,需有原本完整的外包装、配件、吊牌等,
凡購買物品被洗過、穿過、人為破壞或吊牌拆卸等都不提供退換。
客製化商品不提供任何形式的退換貨,還請諒解。
照片均為實品拍攝,有色差為正常現象,若有任何問題請在下單前詢問提出,
為避免日後爭議,請詳細閱讀購買事宜條款,瞭解接受後再行下單。

若是商品有重大瑕疵,收到貨品請在三天內拍照與我們聯絡,逾期恕不受理。
寄回運費由RUMIE負擔,退回款項時會一併連寄還的運費退還。
瑕疵定義為布料破損,大塊髒污明顯,非人為的損壞。
非高級訂製商品,布料本身依照不同屬性,有些許的結紗,不平整為難免的正常現象,
不屬於瑕疵商品,若有疑慮請在購買前與我們詢問清楚。

貼身物品如小可愛,耳環,基於衛生考量,不提供退換貨,請仔細評估後再下單。

退貨換貨只限一次,請仔細閱讀條款政策再下單,謝謝:)

若需要退換貨,請先與我們聯絡
facebook訊息即時聯絡或是email給我們
rumietw@gmail.com

再請保留原包裝寄到以下地址(請勿將手寫卡片退回)
退換貨商品寄送地址:台北市大同區延平北路三段89號7樓 / Rumie 收 / (02) 2595-6639
 
收到商品確認後,會將款項退還給您。
若是線上刷卡,則會將原款項退刷到您的信用卡
匯款的話則會扣除匯款手續費16元,匯到您指定帳戶